VIVO se pronuncia sobre aumento
A operadora VIVO, que recentemente aumentou os preços dos iPhones 3GS em quase todos os seus planos, enviou um comunicado oficial, via assessoria de imprensa, para explicar a razão da alteração nos valores dos aparelhos. Segue, abaixo, a íntegra do comunicado enviado pela assessoria da VIVO:
“COMUNICADO À IMPRENSA
Por uma questão mercadológica, a Vivo aumentou os preços dos iPhones 3Gs, recentemente. Esta variação não atingiu os planos Vivo Escolha Completo, Vivo iPhone 650, Vivo iPhone 900 e Vivo iPhone Completo.
A Vivo reforça que mantém os melhores preços do mercado, posição que se soma a outras vantagens: maior cobertura 3G do Brasil, tethering (uso do aparelho como modem); minutos locais livres a celulares e fixos; pacotes integrados de SMS e MMS; pacotes de dados de 250 MB a ilimitado. Além disso, ao contratar o plano, o cliente ganha automaticamente um benefício de mais minutos e torpedos SMS por seis meses para utilizar com outros números da comunidade Vivo, a maior do mercado, com mais de 47 milhões de clientes.”
Como já se sabe, a Apple não interfere na comercialização do iPhone no Brasil, que é responsabilidade exclusiva das operadoras. São elas que decidem os preços e planos do celular.
A MAC+, como a grande maioria dos usuários, foi pega de surpresa com este aumento, principalmente porque a operadora tinha os melhores preços para os aparelhos, quando comparados com os da Claro e da TIM. A empresa foi a que mais sofreu com a falta de iPhones para vender, segundo relatos de leitores e colaboradores da revista. Esperamos que esta “questão mercadológica” (que pode ser traduzida como oferta e demanda) não venha atacar novamente.
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Questão mercadológica ou questão de ganância pura e simples?
Ela não precisava se queimar por tão pouco!
Para piorar, se é que pode, a Vivo não menciona nada sobre Visual Voicemail na sua “lista de benefícios”. Até porque não tem nada para falar sobre o (não) serviço.
Quem quiser brigar, pode chamar a ANATEL ou o PROCOM… eu resolvi o meu problema na TIM. Fui bem atendido, eles tinham os modelos que eu queria e estou satisfeito com os valores cobrados.
A informação da Equipe VivoBlog está errada. HOJE 23/09, os preços do Iphone 3GS foram aumentados pela 3a. vez em menos de um mês em todos os canais de venda VIVO, dessa vez não foi apenas o programa “sonho de consumo” mas também o programa de Pontos. O aumento médio foi de R$300 tanto no programa de pontos quanto na assinatura de planos, inclusive Vivo Escolha Completo, Vivo iPhone 650, Vivo iPhone 900 e Vivo iPhone Completo. A Vivo mais uma vez demonstra a total falta de transparência pois altera preços sem anunciar e ilude os consumidores pois não disponibiliza aparelhos em estoque.