Depois de boatos e esperanças, finalmente a Apple Store Brasil está no ar, com a linha completa de produtos da Apple para os usuários brasileiros. Ainda no final de agosto já havia especulações sobre o empreendimento nas terras brasileiras, apimentado por aparições da loja em alguns momentos, provavelmente para testes.
O que importa é que a loja está definitivamente funcionando, oferecendo tudo que a Apple Store americana oferece: configurações personalizadas, iPod com gravações e descontos para professores e estudantes, além de parcelamento em 12x e frete grátis para compras acima de R$ 120,00.
Modelo da bolsa personalizada. Promoção até 20 de outubro de 2009.
Para celebrar a “grande” inauguração, a Apple Store BR está oferecendo com uma bolsa gratuita de edição limitada. Basta comprar um novo Mac ou iPod até 20 de outubro de 2009 para receber gratuitamente uma bolsa que faz parte de uma série exclusiva criada pela Apple. Mas tenha pressa: a quantidade é limitada.
Para acessar a loja, aponte para http://store.apple.com/br.
Tags: Apple Store, destaque
Daniel G Nakamura
6 de outubro de 2009 @ 11:41
Tentei fazer uma compra, mas não consegui pois eles exigem um CNPJ…Porque, hein ?!
Marcelo Maia
6 de outubro de 2009 @ 23:10
Ué, se a conta for de empresa precisa do CNPJ mesmo, como em qualquer lugar. Se for pessoa física, precisa do CPF.
francisco Dj
7 de outubro de 2009 @ 11:36
Fiz a minha compra 06/10 do snow leopard familia,
Por varios dias fiquei procurando nestas lojas que se dizem revendedora da apple.
muito legal a loja virtual da nossa apple.
abraços
Leonardo
8 de outubro de 2009 @ 1:49
Que legal, hein? Parece que finalmente o Brasil começa a ganhar alguma importância para a Apple. Só falta agora fazerem um teclado padrão ABNT para a gente. E conseguirem contornar esse imposto de importação que deixa os Macs tão caros aqui no Brasil.
Ah, e iTunes Store brasileira também (de preferência com músicas a 1 real).
Jordana
8 de outubro de 2009 @ 20:00
Eeeeee esotu tão feliz!! Esperei tanto pela Apple store no Brasil. Só acho que ao invés de bolsas deveriam sortear macbooks, como a Apple store americana. Só achei que os preços cairiam também. Bom vou esperar e quem sabe não tem mais novidades…
Renato
9 de outubro de 2009 @ 15:38
Agora vai! É Copa do Mundo, Olimpíadas e Apple Store on-line!!
maurizio prati
9 de outubro de 2009 @ 19:48
Finalmente podemos configurar. Não fosse os impostos poderiamos configurar mais. Ainda dá pra pagar passagem e estadia para comprar Macs em Miami. Pra quem tem tempo e gosta de arriscar é vantajoso. Como me falta tempo e coragem bem vinda seja a nossa Apple Store.
Alex Salame
15 de outubro de 2009 @ 23:18
Tudo teve início pouco depois do lançamento do Snow Leopard. Procurei por tudo quanto é canto o family pack pois tenho 2 máquinas, meu irmão mais 2 e meu pai 1, ou seja, com 5 licenças, o pack é simplesmente perfeito. Procurei em todas as lojas físicas como FNAC, SARAIVA, A2YOU, FASTSHOP, MACSTORE aqui no RJ e nenhuma possuia o programa. No dia 06/10/2009, quando houve o lançamento da loja on-line, vi o pack disponível para envio em 02 dias para o RJ. Seria perfeito pois eu viajaria para minha cidade natal em 03 dias e atualizaria os computadores do meu irmão e de meu pai.
Liguei para o 0800 deles e no início o prazo era de 48 h realmente. Me enchi de esperança e fui em frente. Após finalizar a compra, o atendente me disse que o prazo era ATÉ o dia 15/10/2009. Achei estranho e quase cancelei a compra, mas o atendente me garantiu que seria entregue antes, concordei então. Ao final de 03 dias, vi que não chegou e tive minha primeira decepção. Pensei comigo “bom, quando chegar instalo nas minhas duas máquinas e mando pelo correio para eles” Na terça-feira(13/10/2009), de um número não identificado, liga para o meu celular um representante da empresa contratada para fazer a entrega(rapidão cometa) pedindo uma referência de onde eu morava. Dei-lhes tudo com precisão e disse ainda que não estaria em casa pois como a grande maioria dos brasileiros honestos, trabalho e muito em horários comerciais ou não e minha mulher está viajando a trabalho. Eles me disseram que não haveria problemas. Ok então, me tranquilizei.
Ao final do dia, nova decepção: não chegou.
Dia 14/10/2009-Quarta-feira (ontem) Liguei para o 0800 da rapidao cometa e, através de uma atendente super grossa, fui informado de que toda e qualquer informação referente ao meu pedido seria dado pelo 0800 da Apple. Liguei e em 3, eu disse TRÊS tentativas não consegui falar com atendente nenhum pois a ligação após pouco mais de 10(DEZ) minutos a ligação caía. Na QUARTA tentativa consegui e o atendente me garantiu que estava tudo certo e que meu pedido seria entregue até o dia 15.
Ao chegar em casa nova surpresa. Por volta das 14:00 h a rapidão cometa foi até meu condomínio e não entregou a encomenda pois não havia ninguém em minha casa apesar da insistência da recepcionista(sim, no meu condomínio há uma recepcionista e os porteiros) e dos porteiros que lhes mostraram as diversas outras encomendas de outros moradores e um lugar específico para isso que há no meu condomínio. Fiquei revoltado! Quer dizer que preciso esperar sentado a “boa vontade” de uma transportadora de meia-tigela em horário comercial? O que eles estão pensando? Que ninguém trabalha? Que tenho de estar “a disposição” deles? Os porteiros me disseram que na hora, foi pedido para interfonar para a minha casa pois se tivesse uma empregada e/ou faxineira, a encomenda seria entregue!!! Qual a diferença de entregar para um porteiro/recepcionista ou pra uma faxineira/empregada?
Depois de 15 minutos esperando novamente ao telefone, fui atendido e contei o que aconteceu e esbravejei tudo o que eu podia e o que não podia. Me disseram que pelo “alto valor” dos produtos vendidos, estes não poderiam ser entregues para “terceiros”. Quer dizer que um DVD, uma caixinha que custa pouco mais de 120 reais, não poderia ser entregue na minha portaria? Por quê não? Pelo amor de Deus Apple Brasil e rapidão cometa tenham bom senso!! Foi dito que era para deixar uma autorização por escrito na portaria. Deixei desde a noite de ontem e liguei hoje mais uma vez para a Apple(mais 12 minutos depois) que me garantiu a entrega ainda hoje. Cheguei ainda há pouco em casa e….nada!
Como o prazo final era hoje vou ao PROCON amanhã. Caso bem simples: comprei e PAGUEI um produto que não recebi.
Que papelão da Apple Brasil e de sua transportadora contratada. RIDÍCULO!!
DECEPÇÃO. GRANDE DECEPÇÃO!!
NOTA: há 06 meses comprei um computador para a empresa de minha esposa da DELL. Foram 03 caixas: deixei autorização na portaria conforme orientação PRÉVIA da própria DELL que um dia antes me ligou, marcou uma hora da entrega no dia seguinte(disse-lhes que não estaria e fui BEM orientado) e no dia seguinte, ao chegar a noite em casa, tudo estava aqui certinho conforme combinado. Viu como se faz Apple Brasil?
André
15 de outubro de 2009 @ 23:40
A Apple Store está um lixo !
Várias pessoas estão tendo problemas principalmente com o não cumprimento dos prazos.
No site diz envio em 24 horas mas durante o processo de compra o prazo vai aumentando. E no final não se cumpre. As pessoas são obrigadas à ligar para o 0800 para cobrar satisfações.
RIDÍCULO.
APPLE STORE BRASIL NOTA ZERO !
Jorge Carmo
16 de outubro de 2009 @ 17:10
Ia comprar um IMac 24″ de quase 9 milreais, mas depois destas reclamações, vou é para o site das Lojas Americanas, que fazem tudo certinho. Se não tiver lá , busco na Argentina, mais barato…
Rodrigo
17 de outubro de 2009 @ 6:33
O prazo da Apple Store é ridículo. Vou comprar na A2You.
Jason Bonatelli
19 de outubro de 2009 @ 11:52
Por isso não compro online nessa apple store novinha ai. Prefiro comprar na loja fisica da A2You aqui no Shop. Iguatemi-SP. Rapidinho, comprei de boa, uma vez comprei um soft que não tinha no estoque. Demorou 2 dias exatos e o produto estava em casa…
A apple store é novinha, ainda tem muita coisa para se arrumar por isso vou esperar um pouco mais para poder começar a comprar produtos direto do site da nossa “querida” Apple.
Infelizmente isso acontece por que esse lugar que nós moramos se chama BRASIL - Desordem e Regresso
Haha
Jorge Carmo
20 de outubro de 2009 @ 20:22
Retiro o que escrevi, vou comprar o iMac de 27″ora lançado. Será em novembro na concorrência. Nada de Apple Store
Ivan Kuchenbecker Panin
26 de outubro de 2009 @ 10:51
Fiquei contente com a abertura da Apple Store BR.
No dia 21/10/2009 efetuei a compra de um Macbook Pro, com a alteração do Hd de 160Gb para 250Gb.
Até o momento da alteração do Hd o prazo estava de 24Hr para saída do material. Porém após eu alterar o Hd, o prazo pulou para entre 10 a 15 dias UTEIS.
Fiquei um pouco decepcionado com o prazo, mas estou aguardando anciosamente. Tenho certeza que vai demorar quase um mes até receber meu produto. Aff
Quando concretizar a compra eu comento a respeito.
roberto
29 de outubro de 2009 @ 8:58
AppleStore: desrespeito, informações erradas, mau atendimento, descumprimento de prazos. Uma decepção!!! Infelizmente não tenho nada de bom que possa ser destacado.
AppleStore - NeverMore!!
Thiago Brustolini
29 de outubro de 2009 @ 19:51
Ridiculo Apple Store! fiz uma compra de um macbook pro de 5000 mil reais e me entregaram outro produto e agora pra devolver o produto e reaver meu dinheiro nao esta sendo possivel! ja se vao 15 dias uteis e cada dia eh uma desculpa diferente!
Marcos Filho
1 de novembro de 2009 @ 10:42
Que pena que leio estas más condutas da apple. Tinha interesse num macbook pro, mas consultando na internet encontra-se vários problemas com embaçamento da tela (tecnologia nova é assim e acabamos sendo cobaias mesmo pagando caro). Agora, para minha enooorme decepção tenho encontrado relatos de falhas nos prazos de entrega. Não posso entender como uma empresa de primeiro mundo, monta uma filial no Brasil e não investe em treinamento dos funcionários, não consegue contratar um serviço de entrega rápida como o das grandes empresas que vendem pela internet (Americanas, Shoptime, Submarino, Fnac, Fast Shop etc…). Se pararmos para pensar, esta atitude da Apple Store no Brasil é uma afronta aos brasileiros, acham que somos um povo de outro nível que aceita (e tem que aceitar) qualquer coisa ou qualquer mal prestação de serviços deles à altos custos.
NOTA ZERO!!! AINDA BEM QUE NÃO COMPREI!!! TÔ FORA!!!
Fany
3 de novembro de 2009 @ 12:17
Nota ZERO para a AppleStore BR!! Atendimento telefönico extremamente demorado; os operadores se RECUSAM a fornecer seus nomes; os supervisores dos atendentes se RECUSAM e falar com o cliente Apple; as chamadas não são protocoladas; a Apple não obedece os prazos de entrega (tive surpreendentes 5 prazos diferentes informados para entrega do produto); a empresa que faz a entrega é MUITO, MUITO ruim!!! Que falta de respeito para com os brasileiros!! Será que o Steve jobs sabe que como está sua loja aqui?
Nunca mais compro na AppleStore BR!
Gabriel
19 de novembro de 2009 @ 17:27
Desrespeito ao consumidor!!
Propaganda enganosa. Com a oferta de envio em 24 horas o consumidor é levado a acreditar que vai receber seu produto rapidamente. Ledo engano. Fiz uma compra no dia 06/11/2009, paguei via boleto 5 minutos após realizar o pedido e até hoje não recebi um contato sequer da empresa para esclarecer o que ocorreu. Ao ligar para o serviço de atendimento, mais um show de horrores, 30 minutos é o tempo mínimo para ser atendido. Recebi a seguinte explicação:
1. Aguarde até 10 dias úteis para processar o boleto
2. Aguarde 24 horas para processarmos seu pedido e enviarmos
3. Aguarde até 7 dias úteis para receber sua encomenda
10 dias úteis para processar um boleto. Em nenhum momento fui informado sobre isso na hora da compra. Esses prazos não aparecem na página de compra e os atendentes estão extremamente despreparados para ajudar os clientes.
Já mandei e-mail relatando o caso para a Folha de SP, o próximo passo é o Procon.
O pior de tudo é que nem existe a possibilidade de receber meu dinheiro de volta para poder comprar o produto em outro lugar. Eles dizem que não processaram meu pedido e que não podem fazer nada. Paguei há 13 dias e ainda tenho que ouvir isso!!
Alguma autoridade precisa se pronunciar em relação a isso.